Vos droits

Un employé chargé de recruter des clients pour un opérateur téléphonique s'est présenté au domicile d'un couple valaisan pour lui faire signer un contrat. Le...

Dans le cadre d'un divorce, un enfant doit en principe être entendu par le juge (ou une tierce personne nommée à cet effet) dès l'accomplissement...

Le médecin conseil d'une caisse maladie a pour tâche d'examiner si les conditions du remboursement d'une prestation sont remplies et si les tarifs ont été...

Dix mois après l'achat, une Mercedes payée 205 000 fr. ne fonctionnait toujours pas correctement, à cause d'une défaillance du système électronique. Lasse des réparations...

Un locataire d'un 5 pièces avec un loyer de 2680 fr. ne commet pas d'abus en sous-louant 2 pièces pour 1250 fr., tout en...

Une compagnie d'assurance a résilié tous les contrats d'un client indélicat, qui avait notamment simulé un cambriolage et provoqué un incendie pour toucher des prestations...

Une caisse maladie ne peut entreprendre une procédure de poursuite pour dettes dès que la prime ou la participation aux coûts d'un assuré reste impayée,...

Un automobiliste grison a écopé d'une amende de 500 fr. pour ne pas avoir respecté la distance de sécurité. A une vitesse de 110 km/h...

L'avocat genevois Mauro Poggia a contesté la hausse de sa propre prime d'assurance maladie de base. Il estime qu'elle se fonde sur des critères arbitraires,...

Une Vaudoise en faillite personnelle a demandé à sa caisse maladie le remboursement d'environ 2000 fr. de frais médicaux. Elle a essuyé un refus, car...