Vos droits

«J’ai été licencié avec un préavis de 3 mois. Mon employeur m’a libéré de mon obligation de travailler pendant le délai de congé, mais exige que...

«J’ai loué pendant plusieurs années un local, avec un forfait de 200 frs. pour les frais accessoires. Le propriétaire n’a toutefois jamais voulu me donner...

«Il y a quatre ans, mon immeuble a subi travaux pendant six mois, ce qui a occasionné des nuisances importantes. Je viens d’apprendre que j’aurai pu...

«J’ai une machine à café, qui m’a coûté cher à l’achat, il y a maintenant plusieurs années. J’ai voulu la faire réparer suite à une...

«J’ai tenté de déboucher seul mon lavabo, sans succès. J’ai appelé la gérance qui m’a envoyé un plombier. Il a constaté que les canalisations de...

«Mon contrat de travail prévoit le paiement de 13 salaires par an. Je viens de recevoir un courrier informant le personnel que, dès l’an prochain,...

«Ma tablette, achetée en ligne, ne fonctionne pas cor­rec­tement. Je l’ai retournée au vendeur, qui m’a dit de m’arranger avec le fabricant. Vers qui dois-je...

«J’avais commandé un gâteau sur mesure pour l’anniversaire de ma fille, le 29 avril. C’était déjà mal parti car le projet que la pâtisserie m’a...

«J’ai reçu une facture d’une entreprise d’électricité pour des travaux effectués en 2007, sur demande de notre opérateur de téléphonie. Apparemment ils auraient oublié, à...

« Je vais régulièrement chez une esthéticienne. J’ai l’impression de payer à chaque fois un prix différent pour les mêmes soins. Rien n’est affiché à...