Vos droits

«Dorénavant, je devrai payer 2 fr. par mois si je veux la facture de ma carte de crédit sur papier. Un tel changement est-il légal?»

« Un commerçant s’est présenté à ma porte ce matin et m’a convaincue d’acquérir un aspirateur hors de prix. Sans vraiment réfléchir, j’ai signé un...

«Nous avons signé le PV d’état des lieux de sortie, sur lequel des défauts ont été constatés. La régie nous a toutefois proposé de réduire...

«Je travaille dans un café comme sommelier, à 70%. Mes horaires sont malheureusement très varaibles et le patron me les communique souvent que quelques jours avant...

« Ma mère vient de décéder. Elle louait un safe dans une banque. Nous sommes la majorité des héritiers à vouloir résilier ce contrat pour...

«Mon père est locataire depuis 40 ans dans le même immeuble. Dernièrement, son bailleur lui a notifié un formulaire de résiliation de bail ainsi qu’une...

«Employé depuis quatre ans dans la même entreprise, je suis malade depuis maintenant trois mois. Est-ce vrai que mon employeur doit me garder tant que...

«Notre mère, veuve, va entrer dans un EMS. Elle souhaite mettre sa maison en location pour financer son hébergement. Mais que pourra-t-elle faire si son...

«Des amis nous ont offert un bon-cadeau pour un atelier-pâtisserie. Nous avons pris contact avec le pâtissier et convenu d’un jour pour l’atelier. Or, le...

«Intéressé par un radio-réveil exposé en rayon, j’ai interpellé un vendeur pour qu’il me donne le modèle correspondant. Il m’a alors indiqué qu’il ne l’avait plus...