Vos droits

Pour pouvoir résilier sa Visa couplée à un demi-tarif CFF, il faut s’armer de patience. L’une de nos lectrices en a fait l’expérience....

«Propriétaire, je possède une chaudière achetée et installée par une entreprise spécialisée il y a plusieurs années. J’ai toujours été satisfait de leur service d’entretien....

«Je ne suis plus tout jeune et risque de finir mes jours dans un EMS. Je possède un appartement, que je compte transmettre à mes...

«Une connaissance vient de m’accorder un prêt à un taux soi-disant «préférentiel». Confiant, j’ai signé le contrat. Le lendemain, je découvre que je pourrai obtenir...

«Je veux résilier mon bail, ce qui doit être fait pour la fin de ce mois. Si je poste ma lettre à la fin de cette...

«Mon fils va bientôt effectuer son service militaire. J’ai entendu dire qu’il était possible de demander la suspension de son assurance maladie de base, est-ce...

«On parle beaucoup de Billag en ce moment. Nous sommes un groupe d’étudiants  sur le point d’emménager en colocation. Devrons-nous payer la redevance une fois...

«Je suis locataire d’un appartement dans lequel se situe une jolie cheminée. Lorsque j’ai demandé au bailleur de la faire ramoner, il m’a répondu que...

«Je suis sur le point de signer un bail pour un appartement. Je suis surprise de constater que le bailleur me demande de verser une...

«Je travaille depuis plusieurs mois, et je viens de me rendre compte que mon assurance-maladie inclut le supplément pour accident. Comment récupérer les montants payés...