Vos droits

«J’ai prévenu mon propriétaire que j’allais bientôt demander une baisse fondée sur la diminution de l’intérêt hypothécaire. Il m’a répondu qu’il la refuserait, car il n’avait...

«Il y a sept ans, j’ai dû aller voir un avocat. Je reçois aujourd’hui un courrier de sa part indiquant qu’il a omis à l’époque...

«Ma mère, qui est très âgée, a fait une mauvaise chute et a dû finalement être placée en EMS. Ce motif suffit-il à mettre immédiatement...

«Hier, j’ai commandé un canapé dans un magasin de meubles, payé avec ma carte de crédit. Durant la nuit, j’y ai repensé et, finalement, je...

Il est de plus en plus fastidieux de se faire entendre, seul, en tant que consommateur, lors d’un problème avec un prestataire, quel qu’il soit....

La loi sur la responsabilité du fait des produits (LRFP) part d’une bonne intention. Elle stipule, en effet, que «le producteur répond du dommage lorsqu’un...

«Ebéniste indépendant, j’ai voulu conclure une assurance perte de gain mais la compagnie a refusé au motif que mon métier est trop dangereux. En a-t-elle le...

«Mon appartement, comme trois autres de l’immeuble, sont infestés de cafards. Mon propriétaire nous demande de contacter nous même une entreprise de désinfection et de...

«En raison d’un déplacement professionnel à l’étranger, je n’ai pas pu payer la facture de mon mobile à temps. J’ai appelé l’opérateur pour expliquer la...

«Je vais bientôt déménager. Lors d’un préconstat, le propriétaire a affirmé qu’il y avait un tapis dans le grenier à mon arrivée et que je...