Vos droits

«J'ai fait construire ma maison par une entreprise générale. Deux ans après la remise des clés, des fissures apparaissent sur les murs et s'agrandissent sans...

«Mon patron peut-il exiger que je prenne mon téléphone portable professionnel avec moi durant mes vacances, pour qu’il puisse me joindre s’il le souhaite?» Non,...

«Je suis divorcé et père de deux enfants, pour lesquels je verse des contributions d’entretien à mon ex-épouse. Celle-ci vient d’épouser un homme très aisé,...

«Mon garagiste m'a laissé trente jours pour m'acquitter d'une facture de réparation pour ma voiture. Si je paie après 10 jours, puis-je demander un rabais?»Non....

«J’ai failli renverser un jeune sur une trottinette qui a jailli au dernier moment sur un passage pour piétons. Bénéficient-il de la même priorité que...

«Je n’ai plus aucun contact avec mes parents depuis des années. Je viens d’apprendre par une tierce personne qu’ils allaient entrer dans un EMS, mais...

«Mes murs sont couverts de moisissures et je demande depuis longtemps leur réfection. Mon bailleur m'a téléphoné hier pour m'avertir que le peintre venait demain...

«J'ai quelque peu tardé à payer une facture pour des meubles. Peu après mon versement, j'ai reçu un rappel d'une maison de recouvrement mandatée par...

«L’évier de la cuisine de mon appartement lausannois est bouché. J’ai appelé la gérance, qui m’a envoyé un installateur sanitaire et la facture de l’intervention....

«Mon employeur m’a informé fin mai que je devais prendre un jour de vacances le vendredi suivant l’Ascension, car il souhaitait fermer l’entreprise et faire...