Vos droits

«Il y a deux ans, j'ai informé Billag que je ne possédais plus de radio. Un inspecteur a constaté dernièrement que ma télévision pouvait la...

«J'ai eu des difficultés financières et je n’ai pas payé mes primes d’assurance maladie pendant plusieurs mois. J’ai été mis aux poursuites par mon assureur,...

«Mon médecin généraliste a pris sa retraite. Comme je n’aime pas son successeur, j’aimerais changer de praticien et donc reprendre mon dossier médical. En ai-je...

«Puis-je exiger que mon petit chien, dont je ne me sépare jamais, voyage dans la cabine de l’avion que je vais emprunter?» La plupart des...

«Mon robinet était percé et rouillé, car il était très vieux. Le bailleur l'a fait changer par un neuf et veut me faire payer une...

«Je suis propriétaire d’un terrain au bord d’une voie de chemin de fer. Dans le jardin, il y a de hauts sapins qui menacent de...

Nous sommes quatre enfants dont le père vient de décéder. Nous sommes tous héritiers de la maison familiale. Sommes-nous obligés de la vendre tout de...

«Cette année, le 1er août est tombé un lundi. Or, je travaille dans un salon de coiffure et j'ai habituellement congé les lundis. Les jours...

«Notre PPE dispose d’un espace extérieur muni de jeux pour enfants. Or le bruit fait par ceux-ci est insupportable. Devons-nous vraiment subir ces nuisances?» La...

«Un ami m'a offert une carte d'achat, mais je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser. Trois ans plus tard, le commerçant me la refuse, prétendant...