Vos droits

«J'ai acheté un lot de DVD et payé une avance. Le vendeur m'annonce après un mois qu'il ne souhaite plus me les céder et me...

«J’avais reçu un bon d’achat pour mon anniversaire que j’ai laissé traîner dans mon porte-monnaie. Je viens de le retrouver, mais je constate qu’il est...

«Mon bébé, que j’élève seule, s’est réveillé malade ce matin. Du coup, la crèche ne l’accepte pas, et je n’ai personne pour le garder au...

«Mon employeur vient de mettre fin à mon contrat de travail en raison d’une réorganisation, et il m’a dit que je ne devais plus venir...

«J'ai signé un document par lequel je m'engageais à rembourser 20 000 fr., avec un intérêt de 6% par an. Je n'ai plus eu de...

«Je possède un appartement en PPE et je souhaiterai le réaménager de manière à créer une ouverture entre deux pièces. Il s'agit d'un mur porteur....

«Mon assurance-maladie de base a versé sur mon compte un montant qui ne correspond à rien, puisque je n’ai sollicité aucune prestation cette année. Puis-je...

«Je viens de commencer un apprentissage, pour lequel un temps d’essai de trois mois était prévu. Aujourd’hui, mon patron veut allonger la durée de cette...

«J'ai acheté des habits par correspondance mais j'ai versé par erreur plus que le prix demandé. L'entreprise me propose de me rembourser avec un bon...

«J'ai acheté sur internet un appareil photo. Je n'ai pas vu que celui-ci serait expédié de l'étranger. Dois-je payer les frais de douane?»Oui. Selon l'article...