Vos droits

«J’ai commandé il y a trois mois une table et des chaises dans un grand magasin de mobilier. J’ai intégralement payé cette marchandise. Le délai...

«Je suis divorcée et touche une pension de mon ex-mari. Or, il va bientôt atteindre l’âge de la retraite. Son obligation de me verser la...

«J’ai changé d’assurance maladie de base en cours d’année, et ma franchise était déjà atteinte au moment de mon transfert. Dois-je la payer une deuxième...

«Il y a deux ans, j’ai écopé d’une amende d’ordre pour une histoire de stationnement interdit. Je ne l’ai jamais payée et maintenant la police...

«Il y a trois jours, j’ai cédé à un démarcheur qui m’a fait signer chez moi un abonnement TV-internet-téléphone dont je n’ai nullement besoin. Puis-je...

«Ma fille a eu un accident de ski quand elle était petite et a dû se faire opérer le genou. Depuis, elle a terminé ses...

«J’ai commandé des vêtements par correspondance, mais le paquet ne m’est jamais parvenu. J’ai pourtant reçu la facture de la maison de correspondance qui assure...

«J’ai fait poser un nouveau carrelage dans ma cuisine. Non seulement ce n’est pas le modèle que j’avais choisi, mais il est mal posé. Le...

«Mon fils est actuellement à l’armée pour son premier cours de répétition. Son employeur l’a informé qu’il ne lui paierait que le 80% de son...

«Je viens de signer un contrat de travail, mais finalement, j’ai envie de renoncer. Il me semble avoir droit à un délai de 7 jours...