Vos droits

«Ma fille de 16 ans fait un apprentissage de fleuriste. A plusieurs reprises dans l’année, la veille d’événements comme la Saint-Valentin ou la fête des...

«J’ai obtenu gain de cause dans un procès et le tribunal m’a accordé une somme d’argent que j’aimerais maintenant récupérer auprès de la partie adverse....

«Mon garagiste veut me vendre une voiture d’occasion, qu’il se propose de garantir pour trois mois. Une telle clause est-elle légale?»Non. Depuis le 1er janvier...

«Je me suis inscrite dans une école de langue qui se vantait, dans sa pub, de posséder un certificat de qualité. J’ai découvert que cet...

«Je viens d'acheter un vélo d’appartement par correspondance, mais le pédalier est cassé. Le vendeur le remplace si je le lui renvoie, mais il veut...

«J’ai inscrit mon fils dans une école privée, et dès le début, cela n’a pas été, au point qu’il n’y est plus allé après seulement...

«Mon beau-frère m’a demandé de lui prêter 10 000 fr., ce qui est possible. Faut-il vraiment faire un document écrit, ou la confiance suffit-elle en...

« Il y a six ans, j’ai eu un litige avec un voisin qui ne voulait pas tailler ses arbres. J’ai consulté un avocat, qui...

«Mon dentiste est parti à la retraite et un jeune praticien a repris son cabinet. J’aimerais changer, mais je ne sais pas encore chez qui...

«J’ai réservé, il y a plusieurs mois déjà, un appartement à Verbier en perspective des relâches. Mon employeur m’avait effectivement confirmé ces vacances à la...