Vos droits

«Notre fils, âgé de 9 ans, a été faire du shopping à notre insu: il a acheté des CD musicaux et une installation hi-fi pour...

«Depuis plus d’un an, je travaille quatre jours par semaine comme femme de ménage dans un café. Je n’ai pas de contrat écrit. Or, mon...

«Durant les trois derniers mois d’été, l’immeuble que nous habitons a été rénové. La maison était entourée d’échafaudages et notre balcon inaccessible. De plus, le...

«Récemment j’ai été tenté par une offre attrayante de CD musicaux, présentée à la télévision. J’ai passé commande au numéro de téléphone indiqué, où l’on...

«A fin octobre, je quitterai mon emploi actuel. Mais avant, je voudrais compenser mes nombreuses heures supplémentaires. Mon chef dit que ce n’est pas possible,...

«Dans votre édition de mars 1998, vous écriviez que les femmes divorcées vivant en concubinage n’ont souvent plus droit à une pension alimentaire de leur...

«Après le décès de mon dentiste j’ai demandé mon dossier médical, y compris les radiographies. Mais les héritiers du médecin refusent de me le transmettre,...

«Pendant plus de 3 ans, j’ai loué un appartement de 1,5 pièce. Mon loyer n’a pas baissé durant cette période. En déménageant récemment, j’ai constaté...

«Nous dirigeons un petit commerce de produits bio. En plus du magasin, nous avons loué une pièce pour le stockage à la cave. Depuis quelque...

«J’ai commencé à travailler à un nouveau poste avec un contrat à durée illimitée et une période d’essai de trois mois.Malheureusement, je suis tombé...