Vos droits

«Je roulais à vélo lorsqu’un automobiliste, parqué au bord de la route, a ouvert la portière de sa voiture et m’a renversée. J’ai fini à...

«Mes assureurs m’envoient souvent leurs factures de primes un, voire un mois et demi avant la date d’échéance. C’est probablement une tactique pour entrer en...

«A la fin de mon rapport de travail avec une entreprise, cette dernière m’a versé 1000 francs de salaire en trop. Je l’ai rendue attentive...

«Je travaille dans une petite entreprise pour un salaire mensuel. On vient de me signifier mon congé, dans les délais légaux, parce que, paraît-il, je...

«Avec notre contrat de bail, nous avons également reçu un règlement de maison. Mais divers locataires de notre immeuble ne cessent de l’enfreindre, parfois même...

«J’ai restitué mon appartement et remédié aux défauts constatés lors de l’état des lieux. Cependant, je viens de recevoir une lettre du bailleur, me demandant...

«En janvier dernier, j’ai dû subir une opération chirurgicale compliquée et j’ai été incapable de travailler durant plus de deux mois. Mon employeur a calculé...

«Nous avons acheté une friteuse et constaté à la maison seulement que la peinture présentait un défaut. Le vendeur a accepté notre réclamation sans rechigner...

«Je travaille depuis plus de cinq ans dans la même entreprise. Je reçois régulièrement, au mois de mars, une gratification d’un montant variable. Mais cette...

«Lorsque le leasing de ma voiture est arrivé à son terme, j’ai ramené le véhicule au garagiste comme prévu. Je partais de l’idée qu’à partir...