Vos droits

«Je travaille à 80% à raison de quatre jours par semaine, du mardi au vendredi. Que se passe-t-il lorsqu’un jour férié tombe un lundi et...

«J’ai commandé un lave-linge auprès d’un vendeur en électroménager. A la livraison, j’ai constaté qu’on m’avait apporté un lave-vaisselle. J’ai immédiatement avisé le vendeur de...

«Je suis propriétaire d’un immeuble que je loue. Un de mes locataires se plaint de ne pas avoir eu assez de chauffage l’hiver dernier et...

«Nous sommes allés manger dans un restaurant avec des amis étrangers, en vacances chez nous. La facture était libellée en francs suisses, avec le total...

«Ma cave a été inondée à cause d'une canalisation de la commune qui a explosé. J'ai une assurance dégâts d'eaux. Qui paie quoi?»...

«Je viens de conclure avec mon bailleur un contrat de bail qui va de cinq ans en cinq ans. Je souhaite cependant déménager l'année prochaine....

«J’habite dans un immeuble au 2e étage. L’ascenseur doit faire l’objet de travaux et cela risque de durer au moins un mois. Or, je suis...

«J’ai demandé à la gérance une baisse de loyer, fondée sur l’évolution des taux hypothécaires, et ce dès le mois prochain, puisque les taux sont...

«Mon fils devra commencer un traitement orthodontique prochainement, devisé à 12 000 fr. Etant divorcée, je reçois une pension de mon ex-mari pour l’entretien de...

«Je viens d'annoncer à mon employeur que j'étais enceinte. Celui-ci a très mal pris cette nouvelle et m'a envoyée ma lettre de licenciement le lendemain...