Vos droits

«Mon employeur a effectué des travaux dans les locaux de l’entreprise. Mon lieu d’activité étant partiellement inutilisable, il est arrivé plusieurs fois que mon employeur...

«J’ai réservé auprès d’une agence de voyage une croisière de quelques jours, et l’offre mentionnait que le voyage en car jusqu’au port de départ était...

«Je vais prendre un appartement dès le 1er juillet 2012. Sur mon bail, il est indiqué que le loyer subira trois hausses de 100 fr....

«J’ai remarqué que mon bail, qui démarre en 2012, prévoit trois augmentations de cent franc par année, soit en 2013, 2014 et 2015 directement dans...

«Je travaille depuis plusieurs années dans la même entreprise et j’ai chaque année atteint les objectifs fixés par mon employeur. Puis-je espérer un bonus en...

«Mon nouveau lave-linge est tombé en panne pendant le délai de garantie. Le vendeur l’a échangé contre le même modèle. J’aimerais savoir si le délai...

«J’ai été hospitalisé et je viens de recevoir une facture de mon assurance, qui me demande 15 fr. par jour. Est-ce légal?» Oui. La loi...

«Mon appartement était très défraîchi et j’ai décidé de le repeindre à mon goût. Une fois les travaux terminés j’ai demandé à la gérance une...

«Mon père sous-louait son appartement depuis de nombreuses années avec l’accord de la gérance. Il vient de décéder et je ne veux pas reprendre cette...

«Je roulais en ville lorsqu’une tuile a fracassé mon pare-brise. J’ai même été blessé par des éclats de verre. Heureusement, j’ai pu arrêter mon véhicule...