Vos droits

«Mes parents m’ont loué un appartement près de l’université ou je réside toute la semaine mais j’ai gardé mon domicile officiel chez eux. Dois-je payer...

«Je travaille dans une grande entreprise. Mon contrat de travail prévoit qu’il pourra être exigé de l’employé d’effectuer des heures supplémentaires dans la mesure où...

«Depuis quelques temps, mon mari dépense une part importante de nos revenus au bistro et en jeux d’argent. De ce fait, j’ai de plus en...

«Je vais déménager tout prochainement et j’aimerais récupérer ma garantie loyer rapidement. Comment puis-je m’y prendre?» A la fin du bail, la garantie peut...

«J’étais dans un magasin de porcelaines l’autre jour et, sans le faire exprès, j’ai brisé une théière en la heurtant avec mon sac à dos....

«Je suis locataire depuis dix ans et mon bail est reconduit d’année en année moyennant un préavis de trois mois. Il est écrit sur mon...

«Je viens d'acheter un vélo d’appartement par correspondance mais le pédalier est cassé. Le vendeur le remplace si je le lui renvoie mais il veut...

«J’ai adhéré au fitness de mon quartier pour les six mois d’hiver, et maintenant que le printemps est arrivé, je reçois une facture pour une...

«J’ai reçu une facture de Billag pour la redevance TV alors que je n’ai pas de télévision. Par contre, j’ai un ordinateur, mais que j’utilise...

«Ma caisse maladie m’a notifié une grosse augmentation pour mon assurance de base obligatoire (LAMal) en cours d’année. J’ai demandé mon affiliation auprès d’une nouvelle...