Vos droits

«J’ai une assurance hospitalisation semi-privée depuis 2010. J’ai voulu la résilier pour le 31 décembre de cette année. La caisse m’indique que je ne pourrai...

«Nous avons été cambriolés plusieurs fois ces deux dernières années et notre assurance ménage, qui couvrait les dégâts, a résilié le contrat, tout en proposant...

«J’ai actuellement une assurance de base avec une franchise de 2500 fr. Je dois subir une importante intervention chirurgicale dans le courant de l’année prochaine....

«Ma mère est décédée il y a peu. Je possède un testament par lequel elle m’a institué unique héritier. Elle en aurait toutefois rédigé un...

«Travaillant à plein temps, j’ai de la peine à caser mes rendez-vous de médecin, dentiste, et autres, sur mon temps libre. Or, mon employeur m’oblige...

«Mon époux et moi avons du mal à nous entendre sur la gestion des finances. Il est revenu hier en m’annonçant qu’il avait signé un...

«Un courtier est venu chez nous et il m’a fait signer des documents que je n’ai pas très bien compris. Maintenant, j’ai reçu une nouvelle...

«Il y a peu de temps, mon mari a pris une voiture en leasing. Il vient malheureusement de mourir subitement. La société de leasing refuse...

«Au début de l’année, j’ai fait appel à un entrepreneur pour peindre ma cabane de jardin. Les travaux n’ont pourtant jamais été faits, bien que...

«J’avais réservé deux vols aller-retour pour partir avec mon ami, au début de septembre. Pour des raisons personnelles, il a dû s’y rendre plus tôt,...