Vos droits

«Ce matin, mon fils de cinq ans s’est réveillé fiévreux. J'ai donc décidé de rester avec lui, mais mon employeur veut déduire ce jour de mon...

«Je viens de recevoir de mon employeur un courrier de trois lignes par lequel il me licencie, sans autres explications. Est-ce légal?» Oui, dans un premier...

«Paysagiste de mon état, j’ai planté des arbustes au mois de mai chez un client avec les instructions nécessaires à leur entretien. Suite aux canicules...

«Mon travail implique des déplacements que j’effectue avec mon véhicule privé. Le patron refuse toutefois de participer à l’entretien de la voiture au motif que...

«Mon dentiste a pris sa retraite. Comme je n’aime pas son successeur, j’aimerais changer de praticien, et pouvoir reprendre mon dossier dentaire dans ce but....

«Il y a six ans, le bailleur a changé les fenêtres de l’immeuble, mais ne nous a pas augmentés. Je viens de demander une diminution...

«J’ai réservé un clown pour l’anniversaire de ma nièce. Il s’est emmêlé les pinceaux et est arrivé après le départ des invités. Il refuse de...

«J’effectue souvent des achats sur internet. Lors de ma dernière commande, j’ai constaté que la TVA du pays d’origine m’avait été facturée. Je croyais pourtant...

«J’ai signé un contrat de bail sans que des charges soient mentionnées, car le loyer comprend tout. Aujourd’hui, la gérance m’envoie une facture de charges....

«J’ai conclu une assurance voyages il y a une dizaine d’années. Elle ne me sert toutefois pas à grand chose. Récemment, l’assurance a changé de...