Vos droits

«J’ai vendu sur internet un objet à une personne domiciliée en France, qui a insisté pour me payer par chèque (plus sûr que Paypal m’a-t-il...

«J’ai hérité de bijoux de ma grand-mère, dont un magnifique collier de perles. Voulant en faire réduire la taille, je me suis adressée à une...

«Il y a trois ans, j’ai prêté 10 000 fr. à mon frère pour qu’il s’achète une voiture. Il m’a signé un papier qui mentionne...

«Un médecin me réclame un montant en rapport avec une facture de 2013. En a-t-il le droit ? Et si je suis sûr d’être à jour?» Les...

«Mon employeur délocalise et me propose un nouveau poste à 100 km de chez moi. Je vais accepter, mais je devrai déménager. Puis-je demander une...

«Je viens de signer un contrat d'achat d'une voiture chez un garagiste et je reçois un courrier m’avisant que la vente est annulée, la direction...

«Ayant décidé récemment de transférer tous mes abonnements de téléphonie et internet auprès d’une petite société, je constate toutefois que dans les factures subsiste une...

«Je viens de commencer un nouveau travail qui ne me plaît pas du tout. Le contrat que j’ai signé ne fait aucune mention d’un éventuel temps...

«J’ai endommagé mon lavabo. A l’état des lieux, j’ai reconnu les dégâts. La gérance m’a fait payer une indemnité sur la base d’un devis, tenant...

«J’ai acheté du matériel électronique dans un magasin qui a malheureusement fermé. Or mes achats sont encore sous garantie. Qui va assumer en cas de...