Vos droits

«J’ai acheté en promotion une tablette dans une grande surface. Le même jour, je remarque dans une publicité tout-ménage que le même modèle est vendu...

«Mon employeur exige de son personnel de porter exclusivement des vêtements noirs depuis cette année. Est-ce légal?» Oui. La loi permet à l’employeur de donner des...

«J’ai un abonnement de téléphonie à tarif préférentiel pour les moins de 27 ans. Mon opérateur vient de m’aviser que je serai automatiquement transféré vers...

Se désabonner relève parfois du parcours du combattant. La plupart des contrats prévoient en effet une reconduction automatique....

Il aura fallu cinq ans de lutte à Chantal Bielser et à Catherine Aeschbacher pour obtenir gain de cause face à un cuisiniste peu...

«Y a-t-il une loi fédérale qui obligerait les particuliers à souscrire une assurance responsabilité civile, au même titre pour l’assurance maladie de base par exemple?» Non....

«J’ai commencé un nouvel emploi il y a six mois, mais il ne me plaît pas. Mon contrat prévoit un préavis de trois mois, mais il...

«Je veux déménager hors délai. Un ami solvable souhaite reprendre mon bail de suite. Le 1er février, j’ai écrit au propriétaire pour qu’il me libère...

«A cause des récentes chutes de neige, je suis arrivé plusieurs fois en retard avec 30 à 60 minutes de retard à mon poste de travail. Mon...

«J’ai acheté des bouteilles de vin indiquées en promotion. Quand je suis arrivé à la caisse, la vendeuse m’a dit que l’offre était terminée, qu’ils...