Vos droits

«J’ai opté pour le modèle du médecin de famille pour mon assurance de base, mais je veux revenir au modèle ordinaire. Ma caisse dit que...

«Je suis employée depuis deux ans et je voudrais donner mon congé. Mon contrat de travail prévoit un préavis de trois mois. J’ai cependant lu...

«J’ai dû faire intervenir d’urgence un plombier. Au téléphone, j’ai demandé à la réceptionniste le prix global de la prestation. Elle m’a donné une fourchette...

«J’ai commandé un véhicule fin 2014, avec un délai de livraison de 3-4 mois. Sans nouvelle du fournisseur, je commence à craindre que mon bolide...

«J’ai reçu le bail de mon nouveau logement, dans la région genevoise. La formule officielle au changement de locataire indique que la place de parc...

«Je suis locataire depuis de nombreuses années. Le sol de ma salle de bain était équipé d’un carrelage très vétuste, alors je l’ai fait recouvrir...

«Je fais souvent des paris en ligne pour arrondir mes fins de mois, notamment sur des sites de poker. Je réalise d’ailleurs régulièrement de petits...

«Je viens d’acheter une maison. Quelle n’a pas été ma surprise de constater que le propriétaire précédent avait démonté et repris la toile de tente...

«Je suis nu-propriétaire d’un appartement, dont ma mère est usufruitière. Elle n’y habite pas, mais le loue. Ai-je un moyen de mettre fin à cet...

«En réservant des billets d’avion pour nos prochaines vacances, j’ai fait une bête faute d’orthographe dans le nom de mon conjoint. La compagnie aérienne me...