Vos droits

«Je viens de retrouver dans mes affaires un calendrier que je n’avais pas commandé, assorti d’une facture émise par une association caritative. Que dois-je en...

«J’ai reçu un magazine d’une maison de vente par correspondance et passé commande pour quelques babioles. A réception de la marchandise, je constate qu’il m’est...

«La peinture du plafond de mon salon s’écaille et tombe par endroits. Cela fait 15 ans que j’habite ce logement, j’hésite à demander des travaux...

«Je suis locataire d’un appartement. Le prochain taux hypothécaire de référence sera annoncé début mars. Mon bail se terminant le 1er juin de chaque année,...

«Victime de la psychose ambiante concernant les vagues de cambriolages, j’ai fait installer un système d’alarme l’an passé. Je me rends toutefois compte que cet...

«Je viens d’être licencié pendant le temps d’essai, avec un préavis de 7 jours, comme prévu dans mon contrat. Ce dernier indique toutefois, dans un...

«Je suis locataire. Cela fait maintenant 10 mois que la période de chauffage est terminée, mais je n’ai toujours pas reçu de décompte. S’il y...

«Je paie tous les mois un loyer et des charges et ,maintenant, la gérance me réclame encore un supplément. J’ai déjà tout réglé au fur...

«Je suis intéressé à louer une place de parc à 80 fr. par mois dans la ville où habite mon amie car j’y séjourne régulièrement....

«Je suis enceinte et ma grossesse ne se passe pas très bien, je suis souvent malade. Mon assurance maladie de base couvre-t-elle quelque chose?» Oui. En...