Vos droits

Fatigué par l’arrivée de la mauvaise saison et craignant de tomber malade, j’ai demandé à mon médecin de me prescrire une cure de vitamines. Mon...

Les maisons de recouvrement envoient régulièrement des factures à leurs débiteurs en y ajoutant des frais pour dommage supplémentaire. Ces frais doivent-ils vraiment être payés?...

Un automobiliste a percuté un piéton, qui a subi une commotion et diverses contusions. Il a été condamné à une amende de 600 fr. pour...

Dans un couple de retraités disposant de revenus mensuels de 9772 fr., l’épouse fait l’objet d’une poursuite. Or, son seul revenu est sa rente AVS,...

« Dans ma PPE, il a été décidé que les frais de chauffage seraient, à l’avenir, pondérés en fonction de la situation des appartements, ce qui...

« Au début d’août, j’ai déménagé de Morges à Lausanne. Mon assurance maladie m’a alors envoyé un relevé de compte avec un supplément à payer intitulé...

« L’état de santé de mon mari s’est brusquement dégradé et nous avons dû annuler nos vacances. Pour son billet, nous avons produit un certificat médical...

« Je quitte la Suisse définitivement et on m’a dit que cela mettrait fin à tous mes contrats. Est-ce exact? » De manière générale, non. En effet, les...

« J’ai acheté en 2017 un coffret-cadeau Smartbox d’une durée de validité illimitée. Entre-temps, j’ai demandé à le convertir en une autre offre sans prêter garde...

Il peut arriver en effet que deux femmes touchent une rente de veuve lors du décès d’un seul homme. En effet, on considère que la...