Vos droits

Selon l’article 101 du code des obligations, celui qui mandate un tiers pour effectuer un travail répond des dommages causés par ce dernier dans l’exécution...

Une étude mandatée par Pro Senectute démontre qu’une personne âgée sur quatre a été victime d’un vol ou d’une escroquerie ces cinq dernières années. Les abus...

« Je reçois aujourd’hui des poursuites de Billag, qui me réclame cinq ans d’arriérés pour sa redevance! Il est vrai que, depuis 2013, je n’avais plus...

« De passage dans la région, j’avais pris deux nuits que j’ai réservées directement auprès de l’hôtel. Le hasard a voulu que je tombe sur de...

« Je suis copropriétaire avec ma sœur d’une maison de famille. Ma sœur est veuve et a deux enfants. A son décès, vais-je hériter de sa...

« L’avion qui devait nous conduire à l’île Maurice a dû atterrir à La Réunion, où nous avons passé la nuit, avant de pouvoir rallier notre...

« Je me suis fait renverser à vélo. J’ai eu un bras cassé et mon vélo, d’une valeur de 1200 fr., a été détruit. Le conducteur...

Respecter les termes et les délais de résiliation ordinaires d’un bail n’est pas toujours réalisable. Sous certaines conditions, on peut quitter son ancien appartement plus...

Lorsqu’un vêtement coûteux confié à une entreprise de nettoyage revient endommagé, le consommateur n’a parfois que les yeux pour pleurer. ...

La plateforme gratuite lancée par Bon à Savoir souffle ses trois bougies. Depuis sa création, plus de 100 réclamations ont été déposées chaque mois. Les...