Vos droits

«J’ai reçu une amende pour un petit dépassement de vitesse. L’infraction a été constatée il y a douze mois, mais je ne reçois qu’aujourd’hui le...

«Sur mon contrat, il est indiqué que je dois travailler 40 heures par semaine. Or, mon patron vient de m’informer que, bientôt, je devrai passer...

En 2002, nous avons confié à une entreprise l’installation électrique de notre villa en construction. Nous sommes, depuis, en désaccord au sujet du prix des...

J’ai mandaté une agence immobilière en vue de vendre ma maison. Des acquéreurs potentiels m’ont été présentés, dont M. X, qui était intéressé dans un...

«J’ai appris la cessation d’activité de mon médecin-dentiste. Suis-je en droit de lui demander mon dossier médical?»Oui, vous avez parfaitement le droit de récupérer votre...

«Je viens de mettre la main sur d’anciennes factures médicales. Si je les transmets à mon assurance maladie, vais-je tout de même être remboursé?»Oui, si...

J’ai fait construire mon logement par une entreprise générale, tombée en faillite après me l’avoir livré. Une année plus tard, les sous-traitants n’ont pas été...

Je suis propriétaire d’un appartement dans une PPE qui compte quatre logements, tous identiques en termes de millièmes. Un des propriétaires possède deux appartements et...

J’ai mandaté une entreprise pour refaire mon carrelage. Cette dernière m’a envoyé chez son fournisseur pour faire mon choix. Lors de la pose, j’ai constaté...

«J’ai des bons d’achat à faire valoir dans un magasin. Au moment de les utiliser, le vendeur m’a dit qu’ils n’étaient plus valables en raison...