Vos droits

«J’envisage l’achat d’une machine à laver neuve. Le vendeur me propose d’emporter l’ancienne lorsqu’il livrera ma nouvelle acquisition, moyennant paiement de 30 fr. Comme j’avais...

«Mon fiancé et moi avons voulu passer un week-end dans les Grisons. Nous sommes arrivés en avance à l’hôtel. Le directeur a proposé de stocker...

«Lors d’une soirée organisée par un ami, j’ai rejoint un groupe qui jouait au poker. Grisé par l’ambiance, j’ai joué, mais j’ai perdu plus de...

«J’effectue en ce moment un stage à plein temps, ce qui fait que je gagne moins. Afin d’augmenter mon revenu, j’aimerais profiter des vacances pour...

«Durant mon mariage, j’ai hérité d’une forte somme de mon père. Or, ma femme et moi sommes sur le point de divorcer. Devrai-je partager cet...

«Souffrant de dépression, je suis suivi depuis l’automne dernier par un psychiatre. J’ai payé la franchise en 2012, et ensuite l’assurance de base m’a remboursé....

«Locataire de longue date, j’ai entendu dire que les taux hypothécaires avaient baissé. Je n’en ai jamais demandé de diminution de loyer. Si je fais...

Je travaille pour trois employeurs différents, chez lesquels je gagne, respectivement, 28 000 fr., 12 000 fr. et 6000 fr. par an. Comment faire pour cotiser au...

«Je travaille dans la vente et nous ne sommes que deux employées. La clientèle a beaucoup augmenté et il devient difficile de s’organiser pour les...

«J’ai prêté une somme d’argent à un ami qui s’est mis à son compte il y a quelques années. Contrairement au document que nous avons...