Vos droits

Vous souhaitez vous défaire d’un engagement après avoir passé commande? C’est parfois possible, sous conditions....

Les émetteurs de carte de crédit se montrent intraitables lorsqu’ils estiment que la victime d’une arnaque a failli à son devoir de diligence. Cornèrcard a...

Achats sur des sites frauduleux, cartes et comptes piratés, virus informatique: on peut s’assurer contre les dangers de la Toile, mais cela ne dispense pas...

L’option «tout-en-un» réunit la totalité des frais en une seule mensualité. La formule peut être plus avantageuse que la location traditionnelle....

Coop et Migros établissent des profils très détaillés de leur clientèle grâce aux données pompées par la Supercard et la carte Cumulus. La justice y...

Tout détenteur d’un véhicule vaudois pourra être identifié en ligne. Un formulaire permet de ne plus apparaître publiquement sur la future plateforme....

A propos de notre article «Avez-vous payé trop cher votre résiliation anticipée?» (09/21) A la suite de votre article, j’ai demandé à ma banque...

«J’ai été témoin d’un accident de la route. Grâce à ma caméra embarquée, j’ai réussi à filmer la scène. Est-ce que je peux transmettre cette...

«Après avoir pris à l’essai, pour un mois, un appareil auditif auprès d’un spécialiste en France voisine, j’ai été arrêté par la douane. Celle-ci m’a...

«J’ai demandé à une société de me faire parvenir une copie de l’ensemble des données qu’elle avait sur moi. Pour cette démarche, l’entreprise m’a facturé...