Vos droits

« Tous les deux ans, nous partons toute la famille au Brésil pour voir nos proches. Habituellement, nous prenions un vol Genève-Zurich en classe économique, puis...

« J’ai voulu résilier mon abonnement de fitness. Mais l’établissement a refusé au motif que la résiliation ne peut intervenir qu’à l’échéance du contrat, moyennant un...

« Mon mari, notre fils et moi sommes domiciliés dans le canton de Neuchâtel, où je travaille à temps partiel. Mon époux, lui, est employé à...

« J’ai commencé il y a deux ans chez mon employeur, avec un premier CDD d’un an, suivi d’un deuxième. Il me propose de rester, en...

« Mon fils de 12 ans a reçu pas mal d’argent à Noël. A mon insu, il s’est rendu en ville et a tout dépensé...

Conséquence directe de la votation du 9 février 2014 «Contre l’immigration de masse», le deuxième volet des réformes du droit des étrangers est entré en...

La facture du supplément de charges n’est pas la plus évidente à vérifier. Petit tour d’horizon des principaux points à vérifier....

Poser les plaques avant l’âge légal de l’AVS, c’est le luxe des extrêmes. Les plus aisés combleront les lacunes, les plus modestes toucheront des prestations...

Doris Grept avait acheté trois paires de boucles d’oreilles en argent au magasin Chicorée, à Monthey (VS). Six mois plus tard, elle s’aperçoit que l’une...

Lorsqu’on reçoit de la marchandise non commandée, il ne faut ni la payer ni la renvoyer. C’est le meilleur moyen de décourager les entreprises indélicates!...