Vos droits

«J’ai eu un gros coup de cœur pour une voiture de luxe et j’ai fait une demande de crédit pour l’acquérir. J’ai cependant déjà signé...

«Mon mari et moi sommes divorcés depuis plusieurs années, et il me verse une pension pour notre fils. Or, ce dernier, âgé de 18 ans,...

«Je fais l’objet de poursuites et samedi soir, vers 19h, ce sont des policiers qui sont venus chez moi pour me remettre un commandement de...

«Mon bail mentionne, en plus du prix du loyer, un montant intitulé «forfait de charges» de 100 fr. par mois. A quoi correspond ce montant...

«Au mois d’octobre, nous avons commandé un canapé dans un magasin de meubles, à qui nous avons payé un acompte. La livraison devait intervenir fin...

«Nous avons signé une vente à terme pour l’acquisition d’un appartement. Lors d’une visite préliminaire, destinée à prendre des mesures pour d’éventuels travaux, nous avons...

«Je pratique régulièrement des courses automobiles car c’est ma passion. Mon employeur l’a appris et m’a averti qu’en cas d’accident, je risquais de ne pas...

«Nous sommes une famille suisse avec deux enfants habitant en France voisine, juste de l’autre côté de la frontière. Je travaille à Genève, tandis que...

«J’ai souscrit l’an dernier une assurance complémentaire de soins, pour laquelle on m’a demandé de remplir un questionnaire de santé. J’avais bien eu quelques maux...

«Je suis malade depuis de nombreuses semaines et je viens de recevoir mon congé de la part de mon employeur. A-t-il le droit de me...