Accélération du démantèlement du service postal

Le 26 octobre dernier, La Poste annonçait la plus importante re-structuration de son histoire: 500 à 600 offices postaux biffés à très court terme, avec un impact direct sur 1200 emplois. Si le géant jaune affirme, dans sa communication, vouloir désormais faire preuve de transparence, elle rate d’entrée le coche, puisque les offices concernés ne sont pas communiqués et que les employés ont appris la nouvelle en même temps que le public.

De même, La Poste continue de berner les citoyens en mettant en avant l’augmentation du nombre de points d’accès. Si elle doit, certes, adapter son offre à l’évolution des besoins des consommateurs, elle est tenue de respecter les exigences légales du service universel, soit «que 90% de la population suisse puisse rejoindre les points d’accès aux services postaux dans un délai de 20 minutes et les points de trafic des paiements en 30 minutes à pied ou en transports publics». Or, les agences postales ne proposent pas l’ensemble des prestations, notamment dans le trafic des paiements. Enfin, les collaborateurs de ces points d’accès (épiceries, pharmacies, etc.) n’ont pas suivi la formation postale complète et ne sont pas soumis à la CCT de La Poste.

Bon à Savoir reviendra prochainement sur l’évolution du service public depuis la votation, le 5 juin dernier, sur l’initiative «En faveur du service public».

zeb