Vos droits

Certaines entreprises sont prêtes à tout pour vous dérober votre bien le plus précieux – votre argent, vos données personnelles, votre temps, mais surtout votre...

C’est en effet ce que prévoit l’Ordonnance sur les denrées alimentaires et les objets usuels (ODAlOUs), des composantes principales d’un produit en tout cas. Ainsi,...

Les fans romands de fantasy, de cosplay ou de jeux vidéos s’arrachent les billets mis en vente pour Polymanga. Une telle acquisition à l’avance est...

«Je vais avoir 65 ans à la fin de l’année et les primes de ma complémentaire ont été adaptées à la hausse. L’assurance ne devrait-elle...

«J’achète régulièrement des films sur une plateforme VOD à laquelle je suis abonné. Le jour où je résilie mon abonnement, pourrai-je exiger de l’opérateur qu’il...

Mon contrat de travail prévoit cinq semaines de vacances et un congé offert pendant les fêtes de fin d’année. Or, mon patron vient de m’informer...

«Nous avons réservé nos vacances pour cet été en ligne. Sur les billets à imprimer, mon prénom n’est pas écrit en entier, comme sur mon...

«J’habite au rez-de-chaussée d’une PPE et j’aimerais mettre un jacuzzi extérieur dans mon jardin. Cela implique de couler une dalle et de modifier les canalisations....

La réponse est 8 heures et 24 minutes. Une semaine à 100% représente 42 heures de travail. Si on déduit 20%, on arrive à 33,6...

«Nous sommes allés manger dans un restaurant avec des amis étrangers, venus nous visiter pendant leurs vacances. Sur la facture finale, le montant était indiqué...