Mobilité

Une bonne partie des articles testés, et plus particulièrement les petits modèles, n’offre qu’une protection marginale contre les vols. Un profane pourrait les forcer en...

A quelles conditions peut-on retourner un billet de train? Dans la plupart des cas, il faut payer une pénalité. Enquête en Suisse et dans les...

Un lecteur a dû attendre quatre mois avant que le service client de la compagnie aérienne ne daigne répondre à ses courriels. ...

A y regarder de près, il n’est guère étonnant que les revendications de l’initiative «Pro Service Public» n’aient pas trouvé grâce aux yeux des parlementaires....

Le Conseil national a sèchement rejeté l’initiative «En faveur du service public». Les intérêts des consommateurs sont restés lettre morte sous la Coupole fédérale, contrairement...

Trafiquée par un inconnu, la voiture d’une lectrice a perdu une roue sur l’autoroute. L’assurance a refusé de prendre en charge les dommages, arguant...

Tout juste un mois après son lancement, la plateforme plaintes.ch, développée par «Bon à Savoir», rencontre un franc succès....

L’avion et le train sont les premiers moyens de transport en commun auxquels on pense pour se déplacer à l’étranger. Les bus ont, pourtant, des...

A en croire l’Office fédéral des routes (Ofrou), près de 130 000 voitures circulant en Suisse sont touchées par le scandale des moteurs diesels trafiqués....

Face au flou total qui entoure le VW Gate, une piste se profile: le groupe allemand ne devrait pas être le seul concerné par la...