Argent

Un agent d’une entreprise privée s’est rendu au domicile de Sylvie Martinez pour l’enjoindre de payer une facture de leasing. Cette pratique est abusive et...

Nous avons comparé les tarifs des analyses de laboratoire entre la Suisse et les pays voisins. Les différences sont impressionnantes. ...

Quand l’assurance de base ne rembourse pas un soin, les complémentaires peuvent venir à la rescousse. A des conditions strictes et parfois très opaques....

L’épargne ne rapporte décidément plus rien. Dernier épisode en date: PostFinance a revu à la baisse la rémunération des comptes des clients privés. L’épargne en...

Les nombreuses arnaques aux numéros surtaxés (0900, 0901 ou 0906) continuent. Les stratagèmes diffèrent, mais le but est toujours le même: inciter les victimes à...

Les organes de conciliation permettent parfois d’éviter des procédures juridiques longues et coûteuses. Voici les principaux services qui jouent les intermédiaires entre les consommateurs et...

Un client averti en vaut deux: avec un peu d’anticipation, on profitera au maximum des offres qui se multiplient en novembre....

Pas question, pour ce lecteur, de frotter ses verres optiques avec le revers de sa chemise: il va régulièrement faire remplir chez Visilab, à Fribourg,...

Assurance maladie, prévoyance, pesticides, îlot de cherté, téléphonie, services publics… les décisions des parlementaires impactent chaque jour nos vies de consommateurs. Au cours de la...

A propos des conseils de notre Service juridique En mai dernier, j’ai contacté votre Service juridique au sujet de l’annulation d’un vol entre Genève et Faro....