Lunettes propres, facture salée

Pas question, pour ce lecteur, de frotter ses verres optiques avec le revers de sa chemise: il va régulièrement faire remplir chez Visilab, à Fribourg, le petit flacon de solution nettoyante reçu à l’achat de ses lunettes. L’opération est facturée 1 fr. par l’opticien, un montant intégralement reversé aux écoles suisses de chiens pour malvoyants. En juillet dernier, à la veille de partir en vacances, le client oublie d’emporter sa petite fiole et se voit obligé d’en racheter une au prix de 8 fr.! «Le cadeau à l’achat d’une paire de lunettes, ainsi que le remplissage facturé 1 fr. à nos clients s’inscrivent dans un service après-vente sur la durée», explique Visilab, en soulignant l’aspect caritatif et écologique de la démarche. Notre lecteur, lui, voit deux explications possibles. «Entre 1 fr. et 8 fr., la marge est de 7 fr. Visilab est-il très généreux avec ses fidèles clients ou particulièrement cupide envers les autres?» chr