Quand le facteur ne sonne pas du tout

«Le facteur sonne toujours deux fois» titrait le roman de James M. Cain, connu pour ses adaptations au cinéma. Henri-Daniel Honegger n’arrive, lui, pas au même constat. Domicilié à La Tour-de-Peilz (VD), notre lecteur se plaint de la négligence du facteur distribuant les colis. A deux reprises, il raconte que l’employé postal a glissé un avis de retrait dans sa boîte aux lettres sans prendre la peine de sonner préalablement à sa porte.

En réponse à la première réclamation adressée en janvier 2010, le Service à la clientèle de La Poste dit que son collaborateur «certifie avoir sonné sans toutefois avoir obtenu de réponse». Et de renvoyer la balle à notre lecteur avec délicatesse: «Le cas échéant, afin d’éviter à l’avenir ce genre de désagrément, nous vous invitons à contrôler le bon fonctionnement de votre sonnette.»

En septembre dernier, Henri-Daniel Honegger expédie une nouvelle plainte à La Poste pour un couac identique. Les réponses du géant jaune se suivent et se ressemblent avec une nouvelle invitation à «contrôler le bon fonctionnement de la sonnette, afin que le facteur puisse prévenir de sa présence.» De quoi faire enrager notre lecteur qui précise que sa sonnette n’est pas muette. Pas plus que son chien, du reste, qui ne s’est pas manifesté par le moindre aboiement strident dont il a pourtant le secret.

Yves-Noël Grin