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L’abonnement automobile est une alternative intéressante au leasing. Mais attention aux frais supplémentaires dans les petits caractères!...

Depuis quelques mois, les réclamations à l’encontre de l’assurance animaux Epona se multiplient sur plaintes.ch. Les remboursements tardent… et les clients perdent patience....

Une maison en héritage, ce n’est pas toujours un cadeau, d’autant que les règles du jeu ont changé pour les bénéficiaires de prestations complémentaires (PC)....

Beau geste commercial de la maison zougoise Stadler Form qui a remplacé l’humidificateur acheté en 2016 par notre lectrice Sophie de Amicis, alors que la...

En 2014, Vincent Gigon de Vauderens (FR) faisait l’acquisition de quatre lampes d’extérieur Philips – une borne lumineuse et trois appliques murales – pour éclairer...

Certaines enseignes appâtent leurs clients avec des réductions de prix alléchantes. Mais sont-elles bien véridiques? Denis Gilliand nous a fait part de ses doutes concernant...

Vous n’avez aucune poursuite, un revenu régulier, et voici qu’on vous refuse la conclusion d’un abonnement ou un achat à crédit. Vos «habitudes de paiement»...

Des produits chers, peu utiles et un système à la limite de la légalité. Bienvenue dans le monde merveilleux de Juice Plus+....

De plus en plus de compagnies proposent une assurance internet pour les particuliers. Malgré les risques encourus, cette couverture n’est pas forcément nécessaire....

Notre enquête montre que la situation actuelle n’est pas satisfaisante pour les petits appareils électroménagers en Suisse. Sur quinze modèles tombés en panne, nous n’avons...