SMS remboursés

A propos de notre article «En finir avec les SMS surtaxés» (7/20)

Le mois dernier, nous avons découvert dans notre facture de téléphone un montant de 50 fr. perçu pour un service de SMS surtaxés. Nous avons suivi les conseils que vous avez publiés dans le BàS 7/2020. Nous avons contacté MARVEL MEDIA CYPRUS LIMITED par email en demandant l’annulation et le remboursement de cet «abonnement» que nous n’avons jamais conclu. Bizarrement, l’adresse IP mentionnée dans la réponse de Marvel Média est une adresse de Swisscom. Nous avons été remboursés cinq jours plus tard. Cette affaire s’est bien terminée, nous en sommes ravis.

Marie-Claude Mettraux, 1040 Echallens