Quand Supra chasse les séniors

Chez Supra, les confirmations de résiliation de l’assurance maladie de base se suivent, mais ne se ressemblent pas. Il semblerait même qu’elles aient tendance à évoluer au gré de l’âge des assurés. Jugez-en plutôt: la missive reçue par un lecteur de 62 ans se contente de prendre laconiquement acte et de confirmer «que la résiliation du contrat est acceptée pour le 31 décembre 2014».

Le courrier est en revanche beaucoup plus explicite pour un jeune homme de 22 ans. La compagnie précise qu’une progression régulière du portefeuille ainsi qu’une gestion rigoureuse lui permettent de proposer des primes stables. «N’hésitez pas à conserver votre assurance auprès de Supra. Pour ce faire, il suffit de nous retourner le coupon-réponse d’ici au 20 décembre 2014», ajoute-t-elle encore dans sa lettre. Et en gras qui plus est!

Serait-ce une illustration parmi d’autres de la chasse aux bons risques à laquelle se livrent les caisses maladie, bien qu’elles s’en défendent à cor et à cri? Pas du tout, selon Supra! Qui pense que l’attestation d’affiliation de la nouvelle caisse maladie pour notre senior lui était certainement déjà parvenue. D’où l’inutilité d’effectuer des démarches afin de le faire changer d’avis. Ce qui n’était pas le cas du jeune homme. «Nous avons donc tenté notre chance, afin qu’il revienne sur sa décision», avance la société. Et de souligner encore qu’elle n’essaie pas de retenir les assurés qui précisent d’emblée les motifs de leur résiliation.