Une bonne assurance voyages en cas de tuile

Les vacances tournent parfois au cauchemar à cause d’un accident ou d’une catastrophe naturelle. Un problème peut aussi contraindre d’aucuns à tout annuler à la dernière minute. Pour pallier les conséquences financières de ce genre de désagrément ou garantir le rapatriement en cas de pépin, il existe de nombreuses assurances voyages. VermögensZentrum a comparé les conditions générales et les plafonds des prestations de 13 couvertures annuelles. Conclusion: la couverture et les primes varient fortement (voir tableau).

Tous les produits étudiés comprennent une assurance annulation et une assistance à l’étranger. Les conditions de prise en charge sont toutefois assez strictes. Il faut aussi être conscient que les assurances voyages ne couvrent pas tout. Elles excluent les ennuis découlant de la faillite de l’agence de voyages, par exemple et ne remboursent que rarement les frais médicaux. Ces derniers sont partiellement pris en charge par l’assurance maladie et nécessitent souvent une assurance complémentaire.

Frais d’annulation
L’assurance accepte de prendre à sa charge les frais d’annulation seulement en cas d’empêchement sérieux, survenu avant ou pendant le voyage. La somme assurée est très variable: le livret ETI du TCS offre une couverture illimitée en matière de frais d’annulation, alors que Multitrip de l’Européenne a un plafond de 10 000 fr.

Lorsqu’il est impossible de poursuivre les vacances, en raison d’une guerre, d’une grève ou d’une catastrophe naturelle, et qu’aucune alternative ne peut être trouvée, l’assurance voyages assure le rapatriement des vacanciers. Les préjudices qui ne menacent pas directement leur vie ne sont toutefois pas couverts.

L’assurance voyages couvre également les opérations de sauvetage et le rapatriement de l’assuré souffrant, et souvent celui de toute sa famille.

Quelques conseils

• Faites la liste des risques que vous souhaitez couvrir. Les plus récurrents sont les ennuis de santé et l’annulation avant et en cours de voyage. Etudiez attentivement les conditions générales avant de signer.
• Une couverture annuelle ne se justifie que si vous voyagez plus d’une fois l’an ou si vous assurez toute la famille.
• Si vous disposez d’une couverture annuelle, vous renoncerez souvent à payer l’assurance annulation proposée lors de la réservation.
• Gardez toujours à portée de main le numéro d’appel d’urgence de l’assureur. Il doit être averti en premier lieu en cas d’incident.

em/jd

Pour télécharger le tableau comparatif des produits, se référer à l'encadré.

Lire l'encadré ↗