Un expert en assurance a-t-il un délai maximal pour rendre son avis?

Non. Le Code civil stipule que le fardeau de la preuve incombe au demandeur, qui n’est autre que l’assuré dans le domaine des assurances. C’est donc à lui de prouver qu’il a droit à une prestation de son assureur. Dans ce sens, lorsque l’assureur propose l’intervention d’un expert, il collabore à l’élaboration de cette preuve. Et il est donc très délicat pour l’assuré de faire pression pour accélérer la procédure. C’est d’autant plus vrai qu’aucune loi ne fixe un délai maximal à respecter pour la remise d’une expertise.
Si votre cas est par contre jugé dans le cadre d’un procès ou d’un arbitrage, le juge, respectivement l’arbitre, va alors généralement fixer un délai à l’expert mandaté.
Si vous souhaitez trouver une solution à l’amiable avec votre assureur, il vous est toujours possible de demander gratuitement conseil auprès de l’ombudsman de l’assurance privée (site de l’office de médiation: www.versicherungsombudsman.ch/html/port_f.html)