Abonnement CFF

Pendant sa durée de validité, l’abonnement général (AG) de train peut être déposé durant 30 jours au maximum, vante le site internet des CFF. Il omet cependant de mentionner que cette prestation n’est plus possible si l’AG a été remplacé, à la suite d’une perte ou d’un vol.

L’une de nos lectrices en a fait l’amère expérience après s’être fait dérober son porte-monnaie. L’ex-régie fédérale justifie cette pratique par un souci de limiter le risque de fraude. Elle n’a, dit-elle, aucun moyen de savoir si l’abonnement perdu ou volé est toujours en circulation.