Restez un consommateur averti et profitez de nos avantages abonnés
Pourquoi pas
Non merci
Panier
x
Le panier est vide

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/bonasavo/bonasavoir.ch/include/article_detail.inc.php on line 20

Telebilling

Pour se départir d’un contrat non désiré, rien de tel qu’une série de bons arguments juridiques, comme le démontre notre article «Telebilling: arnaque à l’abonnement» (BàS 2/11).

Concernant Telebilling, précisément, et en attendant que la justice se prononce, vous devez envoyer un courrier recommandé pour contester l’existence de cet abonnement. En effet, un tel contrat ne peut pas être légal si vous avez été induit en erreur au moment de sa souscription.

Dans ce même courrier, pensez aussi à résilier l’abonnement dans tous les cas, afin de stopper toute nouvelle facture.

Si le concours payant a été rempli par un enfant mineur, ses parents peuvent encore invoquer ce fait pour annuler contrat.

Lettre type d’annulation

Pour vous simplifier la tâche et vous épargner les textes de lois plus précis, nous mettons à votre disposition une lettre type. Il vous suffit de la télécharger, d’y ajouter vos coordonnées, de l’imprimer et de l’envoyer. C’est simple et gratuit!