Le retour de la gelée royale

Oshi, Valdonatura… ces entreprises vous disent quelque chose? Elles ont peut-être tenté de vous imposer leur gelée royale récemment. La méthode n’est pas nouvelle: une société vous envoie des produits, assortis d’une facture. Vous n’avez pourtant rien commandé! Tout au plus, vous avez été contacté par téléphone auparavant, mais sans valider quoi que ce soit. On appelle cela «vente forcée». Et elle revient en force!

Conseil: vous n’êtes tenu ni de renvoyer la marchandise, ni de la conserver, ni de la payer. Il convient tout de même d’informer l’entreprise que le produit est à sa disposition, si elle souhaite le récupérer (modèle disponible sur www.bonasavoir.ch/lettres-type). Valdonatura indique que cela ne «correspond pas à sa méthode»; Oshi n’a pas répondu à nos questions.

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