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Forfait ou prix indicatif?

DEVIS «J’arrive au bout d’un traitement dentaire pour lequel j’avais préalablement demandé au dentiste une offre. La facture dépasse considérablement le montant initialement indiqué. Puis-je la contester?»

Tout dépend si l’offre était purement indicative ou si le médecin-dentiste vous a fait un devis. Dans ce cas, vous devez pouvoir contester la part qui excède le montant de l’offre. S’il ne s’agissait que d’une offre indicative, un dépassement du devis est acceptable, mais il doit être justifié par des imprévus indépendants de la volonté du dentiste, jusqu’à concurrence de 10% de majoration. Si des soins considérables et imprévus sont nécessaires, ils ne peuvent être facturés que si vous avez été informé préalablement d’éventuelles dépenses supplémentaires.