L’arnaque du courtier en assurance

Pour exercer, les courtiers indépendants doivent disposer d’une autorisation délivrée par la FINMA (Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers), sauf s’ils travaillent pour une seule et même assurance. Si le représentant en question n’est pas inscrit correctement dans le registre de la FINMA, il faudra le dénoncer à l’autorité compétente. A cet égard, nous vous renvoyons vers l’article «la chasse aux courtiers douteux est ouverte» sur bonasavoir.ch. En outre, la loi sur le contrat d’assurance prévoit une responsabilité de l’assureur pour les actes de ses intermédiaires. Si le courtier a mal agi, il appartient également à la caisse pour qui il a conclu des contrats d’en répondre. Vous pouvez donc contester l’existence du contrat directement auprès de l’assurance. Si l’assureur campe sur ses positions et ne veut pas annuler le contrat, vous pouvez faire appel à l’Office de médiation de l’assurance maladie.