Où est l’erreur?

A propos de notre article «Comment protéger au mieux son foyer» (10/21)

A la lecture de votre article comparatif sur la question des assurances RC-ménage combinée, je vous transmets une copie de ma police d’assurance, car ma prime est presque le triple de celle que vous affichez! Où est l’erreur?
Dominique Bétrisey, 1958 Uvrier

Votre police inclut l’assurance bâtiments. Ce qui n’est pas le cas dans notre comparatif. Par ailleurs, les tarifs qui figurent dans notre comparatif sont valables à la signature d’un nouveau contrat. Or, les assurances ont tendance à baisser leurs primes pour attirer de nouveaux clients. Autrement dit, les anciens clients ne sont pas nécessairement au courant que les primes ont baissé et doivent souvent profiter du renouvellement de leur police pour demander à en bénéficier.
La rédaction