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Donner son avis sur internet

DIFFAMATION «J’ai récemment noté et commenté la prestation d’une société sur un réseau social. L’entreprise m’a envoyé une lettre. Elle me demande d’enlever ce commentaire et me menace d’une plainte pénale. Qu’est-ce que je risque?»

Généralement, le droit suisse interdit la diffamation, c’est-à-dire la divulgation à des tiers de choses fausses ou de soupçons infondés à propos d’une personne. Il est, par exemple, prohibé d’aller vers son patron et d’accuser, à tort, un collègue de voler dans la caisse. La violation de cette règle est punie, sur plainte, d’une amende. L’accusé ne risque toutefois rien, s’il arrive à prouver que les faits exprimés sont vrais.

Ainsi, si vous n’avez pas recommandé la société parce qu’elle a objectivement mal fait son travail, le juge ne pourra pas vous condamner. Ces allégations possèdent d’ailleurs un intérêt public: avertir les autres consommateurs de votre mauvaise expérience.

Vous n’avez donc aucune obligation de supprimer votre commentaire ou de répondre à ce courrier. Regroupez néanmoins des preuves de ce que vous avancez (photos des travaux mal accomplis, témoins, contrat), car rien n’empêche l’entreprise de déposer une plainte. Le Ministère public vous demandera alors de prouver la véracité de vos propos. La plainte n’aboutira probablement pas et l’affaire s’arrêtera là.

Timko Chatagnat