PARÉE POUR LA PLUIE

Pas facile de trouver un endroit où faire réparer son parapluie! Alexandra Gerber identifie finalement l’adresse de l’entreprise Strotz, à Uznach (SG), qui répare les parapluies de la marque Knirps. Notre lectrice s’attend à recevoir une facture, après avoir envoyé l’objet pour réparation. Une semaine plus tard, celui-ci est renvoyé, réparé, le tout gratuitement, car il était encore sous garantie. Pourtant, elle ne l’avait pas acheté chez cette entreprise, ni même mentionné la date d’achat, fait remarquer notre abonnée de Lausanne.

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