Mise à jour des conditions d’utilisation WhatsApp

Non. D’après les déclarations de WhatsApp, une nouvelle fonctionnalité permettra notamment à ses entreprises partenaires de communiquer avec les utilisateurs de la messagerie instantanée. Cette nouveauté exige une mise à jour des conditions générales. Mais, en Suisse, comme en Europe, les données des consommateurs sont bien protégées. En effet, cette modification doit être conforme à la Loi sur la protection des données (LPD) suisse et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen.

Le RGPD explique que le consentement de l’utilisateur n’est pas obtenu correctement si celui-ci ne peut pas refuser cette modification sans subir de préjudice. Autrement dit, Facebook, propriétaire de WhatsApp, ne peut pas forcer ses utilisateurs à accepter ce changement avec, comme menace, en cas de refus, de perdre l’accès à son service de messagerie. De même, la firme américaine ne peut pas exiger l’accord du consommateur pour l’utilisation d’une donnée qui n’est pas absolument nécessaire pour le fonctionnement de l’application. Par exemple, il n’est pas possible d’exiger l’adresse postale d’un client pour le seul objectif de la transmettre à une société tierce à des fins publicitaires. Cet acte n’a aucun lien avec le but premier de l’application: envoyer des messages. En bref, un consentement forcé n’est pas concevable.

Timko Chatagnat