Une remontada pour 2021

A propos de notre article «Swica reste au top (10/20)

Il est peu juste que Assura obtienne la dernière place de votre sondage de satisfaction, mais toute chose peut évoluer très rapidement. Premièrement, Assura affiche des primes attractives, voire les plus basses dans certaines régions – comme à Neuchâtel – , ce qui n’est pas négligeable au vu de la situation actuelle. Deuxièmement, Assura avait une bureaucratie compliquée et obsolète: feuille de récapitulation des frais médicaux, facture du médecin ou du médicament avec ticket de caisse, etc. Sans oublier le délai de remboursement qui pouvait dépasser parfois quatre semaines. Mais, désormais, la nouvelle application sur smartphone permet de scanner nos factures et de les envoyer directement à Assura sans devoir allumer notre ordinateur. Ainsi, les remboursements se font en moins de dix jours. Conclusion: je pense qu’il est impossible de faire mieux, si ce n’est l’abandon du système tiers payant qui ferait augmenter les primes. Je pense que Assura pourrait talonner Swica, l’année prochaine.

Bernard Vaucher, La Chaux-de-Fonds