Quarantaine problématique

«Nous avons un vol réservé à destination d’un pays désormais sur liste rouge. Nos emplois respectifs ne nous permettent pas de subir une quarantaine à notre retour. Pouvons-nous annuler notre voyage?»

Vous pouvez, bien entendu. Mais vous risquez de perdre vos billets. Vis-à-vis de la compagnie aérienne, les mesures de quarantaine imposées par la Confédération ne sont pas relevantes pour obtenir le remboursement de vos billets d’avion. Juridiquement, l’obligation contractuelle de la compagnie se limite à vous transporter d’un point A à un point B. Ce qui se passe sur place ou à votre retour en Suisse n’est pas de sa responsabilité. Par conséquent, il n’y a pas moyen d’invoquer l’obligation de quarantaine à votre retour de voyage pour exiger le remboursement de vos billets à la compagnie, car ces mesures ne mettent pas en péril le vol lui-même. Le fait que vous risquiez une retenue de salaire si vous restez dix jours en quarantaine quand vous rentrez n’a rien à voir. Ce n’est que si la compagnie annule ou modifie les dates du trajet que vous pourrez renoncer à vos billets et vous les faire rembourser, sans égard à d’éventuelles tracasseries administratives sur place ou au retour. Dans ce cas, un report des dates ou un crédit à faire valoir sur une année ou six mois peuvent vous être proposés, mais pas imposés. Kim Vallon